Chi è Guconshop?
Siamo un azienda nata a Napoli. distribuiamo eletronica di consumo delle migliori marche, come samsung, apple, xiaomi, huwei, asus e tanti altri marchi, con prezzi vantaggiosi, Vendendo direttamente a te tramite e-commerce.
Qual è la politica di restituzione e spedizione?
Guconshop garantisce la restituzione entro 60 giorni dalla spedizione dell'ordine. Tieni presente che i prodotti per errato acquisto devono essere restituiti in perfette condizioni (scatola sigillata ove possibile, accessori, bustine protettive, ecc.) Per qualificarsi per un reso.
Come posso restituire un ordine?
Per richiedere un reso manda una mail a info@guconshop.it appena ricevuta la mail di risposta e l’autorizzazione al reso, puoi recarti presso un corriere a tua a scelta o alla posta per spedire l’oggetto A Guconshop Via di Pozzuoli 84 80124 Napoli ( le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente come specificato nella Direttiva 97/7/CE del Parlamento Europeo riguardante la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza
Quanto tempo impiegherà il mio ordine per essere spedito?
Il prodotto viene spedito entro 24 ore dall’effetivo pagamento dell’ordine
Quanto tempo impiegherà il mio ordine per essere consegnato?
Il prodotto viene consegnato entro 24/48 ore dalla spedizione che verrà notificata tramite email con il numero di tracking e il link alla pagina del corriere usato, per avere tutti gli aggiornamenti
Posso modificare il mio ordine dopo che è stato effettuato?
Gli ordini una volta spediti non possono essere modificati
Avete sconti all'ingrosso per grandi ordini?
Abbiamo un listino dedicato ai rivenditori.
possiamo attivare il listino rivenditore previa registrazione e successivo invio dei documenti della società/ditta via mail a registrazioni@guconshop.it
Emettete fattura elettronica?
È l’obbligo previsto - dal 1° gennaio 2019 - di emettere in formato elettronico tutte le fatture, a seguito di forniture di beni e servizi effettuate sia tra due professionisti sia da un professionista verso un consumatore, In fase di registrazione verrà chiesto il codice univoco o in alternativa potete usare la pec .
ESSENZIALE E’ RICHIEDERLA CONTESTUALMANTE ALL’ ORDINE
Se fossi un privato/a rilasciate ricevuta-scontrino su codice fiscale?
Ogni ordine viene accompagnato da una ricevuta fiscale valida anche come garanzia, da presentare all’eventuale assitenza.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia italia/europa